De vorige release heeft bij een aantal klanten onverwachte impact veroorzaakt. Dat was niet onze bedoeling, en we willen dit graag expliciet erkennen. In deze release kiezen we daarom bewust voor voorzichtigheid: we herstellen, verfijnen en verbeteren met een duidelijke focus op betrouwbaarheid en voorspelbaarheid.
We hebben de afgelopen weken intensief geluisterd naar jullie feedback en samengewerkt om de verschillende manieren waarop onze klanten plannen beter te begrijpen. Dit heeft geleid tot een aantal gerichte verbeteringen die zowel stabiliteit brengen als flexibiliteit bieden.
De introductie van planningsmomenten in september heeft duidelijk gemaakt dat onze klanten sterk uiteenlopende werkmethodes hanteren. Meer dan we vooraf ingeschat hadden. Dat leidde tot onverwachte situaties en noodzakelijke tussentijdse correcties.
In samenspraak met klanten hebben we deze variaties verder in kaart gebracht. Met deze release ondersteunen we nu het volledige spectrum, van zeer gedetailleerde, strakke planning met tijdsregistratie en gespreide planning, tot een meer autonome aanpak waarbij teams taken oppikken wanneer ze klaarstaan. We hebben dit benoemd als het planning spectrum en elke van onze klanten bevindt zich ergens op deze as.
Een gedetailleerde planning is complex en zal blijven evolueren. Wel verwachten we dat de grootste wijzigingen nu achter ons liggen en dat dit de basis vormt voor verdere verfijning in de komende maanden.
We hebben lessen getrokken uit de vorige release. Daarom passen we onze releaseaanpak structureel aan.
De belangrijkste wijziging: we sturen onze release notes voortaan 7 tot 10 dagen vóór de release. Zo krijg je als klant meer ruimte om jezelf en je organisatie tijdig voor te bereiden, interne communicatie te voeren en eventuele vragen aan ons voor te leggen nog vóór de release plaatsvindt.
Daarnaast plannen we toekomstige releases op woensdag- of donderdagavond. Mocht er toch iets onverwacht gebeuren, dan hebben we het weekend als buffer om snel en efficiënt
bij te sturen. Dit helpt ons de impact te beperken en de betrouwbaarheid van ons platform verder te versterken.
We blijven onze functionaliteiten verder uitbreiden en optimaliseren. In de komende periode kun je onder andere de volgende verbeteringen verwachten:
✔ Een verbeterde versie van de extra specificaties waarmee modules met extra velden uitgebreid kunnen worden.
✔ Een verbeterde versie van het feedbackmechanisme bij formulieren (opvolgacties).
✔ Technische verbeteringen ‘onder de motorkap’.
Heeft u vragen of suggesties? Neem gerust contact met ons op.
